不符合項(xiàng)定義：實(shí)驗(yàn)室的管理或技術(shù)活動(dòng)不滿足要求。①不符合準(zhǔn)則文件的要求②不符合法律、法規(guī)的要求③不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求④不符合客戶的要求

不符合項(xiàng)分類：按不符合項(xiàng)的嚴(yán)重程度分為一般不符合和嚴(yán)重不符合；按不符合項(xiàng)的性質(zhì)可以分為體系性不符合、實(shí)施性不符合和效果性不符合

一般不符合是偶發(fā)的、獨(dú)立的對檢測或校準(zhǔn)結(jié)果、質(zhì)量管理體系有效運(yùn)作沒有嚴(yán)重影響的不符合項(xiàng)。如設(shè)備未按期校準(zhǔn)、實(shí)際或標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)已過有效期等都屬于一般不符合項(xiàng)。如果一般不符合項(xiàng)反復(fù)發(fā)生，則可能上升為嚴(yán)重不符合項(xiàng)。

嚴(yán)重不符合項(xiàng)：影響實(shí)驗(yàn)室誠信或顯著影響技術(shù)能力、檢測或校準(zhǔn)結(jié)果準(zhǔn)確性和可靠性、以及管理體系有效運(yùn)作的不符合。如實(shí)驗(yàn)室原始記錄與報(bào)告不符，有篡改數(shù)據(jù)嫌疑；實(shí)驗(yàn)室在申請和接受評審活動(dòng)中存在不誠信行為等都是屬于嚴(yán)重不符合。經(jīng)驗(yàn)表明嚴(yán)重不符合項(xiàng)往往與實(shí)驗(yàn)室的誠信和技術(shù)能力有關(guān)。

體系性不符合：體系文件中未對體系的依據(jù)內(nèi)容（評審準(zhǔn)則內(nèi)容）進(jìn)行規(guī)定，缺失活動(dòng)依據(jù)

實(shí)施性不符合：產(chǎn)生不符合工作的活動(dòng)未按體系要求進(jìn)行或因體系文件未細(xì)化評審準(zhǔn)則內(nèi)容，造成實(shí)施活動(dòng)不符合。

效果性不符合：產(chǎn)生不符合工作的活動(dòng)按體系要求進(jìn)行，但沒有達(dá)到體系要求中預(yù)定的效果。