前段時間聽黃濤老師“資質認定評審員現場評審技巧”的課時,黃濤老師講到了評審老師在出具不符合報告時的“六項原則”,即:慎用原則、就近原則、就小不就大原則、便于糾正原則、抓根本原則和增值原則。小迪覺得這六項原則同樣適用于實驗室內審員在實施內部審核開具不符合項時,下面小迪就給大家分享一二:
1、慎用原則
指的是實驗室的大的方向和框架,如質量方針,質量目標,組織架構等涉及的條款,內審員在開具不符合項時要慎之又慎。
2、就近原則
指的是開具的不符合項,既可開在條款A,又可開在條款B,那我們就選擇最靠近的那一條款。
3、就小不就大原則
指的是開具的不符合項,不能只是寫到對應的大條款項,能具體到大條款下面的小條款就要寫最貼切的小條款。
4、便于糾正原則
指的是開具不符合項時,發現的不符合事實描述要清晰明了,要便于被審核部門采取糾正措施。如明確給出不符合文件的編號,不符合試劑的批號,不符合儀器設備的編號等。
5、抓根本原則
指的是開具不符合項時應客觀描述不符合事實,而不追究不符合產生的原因。應有足夠的細節,但不繁瑣,描述應事實確鑿,不加修飾和主觀臆斷、推論。
6、增值原則
指的是在審核過程中發現不符合項可以幫助受審核方提高技術管理水平。
l 通過以上“六個原則”分析,小迪總結出不符合項開具的要求即是:
? 客觀描述事實;
? 描述簡潔明了;
? 不做分析判斷;
? 利于整改跟蹤。